Política de reembolso

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a jovie@dallefreezedryer.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Nuestros deshidratadores son unidades grandes con estructura de acero inoxidable y un embalaje de madera resistente. No podemos devolver los productos una vez recibidos. Por favor, confirme si son adecuados para sus necesidades de secado antes de comprarlos. Le invitamos a obtener más videos y fotos de nuestros deshidratadores en funcionamiento para que pueda tomar la mejor decisión.

Reembolsos
Aceptamos reembolsos sin justificación dentro de los 5 días posteriores a la confirmación del pedido. Esto significa que puede recuperar su dinero dentro de los 5 días posteriores a la realización del pedido. No podemos realizar reembolsos durante la entrega ni después de recibir la mercancía. Por favor, considérelo detenidamente antes de realizar la compra. Le proporcionaremos toda la información necesaria para ayudarle a tomar la decisión correcta. En el peor de los casos, si no recibe la mercancía o se pierde, recibirá un reembolso o un reemplazo.

Deseamos que tenga una agradable experiencia de compra con nosotros.