سياسة الاسترداد

لبدء عملية إرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني jovie@dallefreezedryer.com. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. لن يتم قبول أي منتجات مُعادة إلينا دون طلب إرجاع أولي.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لأن مجففاتنا كبيرة الحجم بهيكل كامل من الفولاذ المقاوم للصدأ، وهي ثقيلة الوزن وعبوة خشبية. لا ندعم إعادة المنتجات بعد استلامها. يرجى التأكد من ملاءمتها لاحتياجاتك من التجفيف قبل الشراء. نرحب بكم للحصول على المزيد من مقاطع الفيديو والصور العملية لجميع مجففاتنا، مما يساعدك على اتخاذ القرار الصحيح.

المبالغ المستردة
ندعم استرداد الأموال دون إبداء أسباب خلال 5 أيام من تأكيد الطلب. هذا يعني أنه يمكنك استرداد أموالك خلال 5 أيام من تقديم الطلب. لا يمكننا دعم استرداد الأموال أثناء التوصيل أو بعد استلام المنتج. يُرجى التفكير جيدًا قبل الشراء. سنزودك بجميع المعلومات التي قد تحتاجها لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح. في أسوأ الأحوال، إذا لم تتمكن من استلام المنتج في النهاية أو فُقد، فستحصل إما على استرداد أموالك أو على بديل جديد.

نتمنى أن تحظى بتجربة تسوق ممتعة معنا.